Skip to main content
search
Aktualności

Załóż konto w Internetowym Biurze Obsługi Klienta PUK i płać mniej

By 5 lutego 20257 lutego, 2025No Comments

Ostatnia aktualizacja 7 lutego 2025 przez MK

Co zrobić, aby założyć konto w Internetowym Biurze Obsługi Klienta?

Korzystanie z IBO powoduje rozliczanie według tańszej taryfy, stanowiąc tym samym dla Państwa oszczędność pieniędzy.
W celu założenia konta w Internetowym Biurze Obsługi, mają Państwo trzy opcje:
  1. Samodzielna rejestracja w Internetowym Biurze Obsługi używając danych z faktury.
  2. Zadeklarowanie chęci założenia IBO za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres: biuro@puk-zielonki.pl Ważne! E-mail, z którego się Państwo kontaktujecie, musi w takim wypadku zgadzać się z adresem, który mamy w systemie. Jest to konieczne, by upewnić się, że IBO zostanie założone uprawnionej osobie.
  3. Złożenie w siedzibie firmy lub przesłanie pocztą uzupełnionego i podpisanego formularza.

Po doręczeniu do PUK Zielonki Sp. z o. o. podpisanego formularza zostanie wygenerowany link aktywacyjny; dopiero po jego kliknięciu będzie można logować się na platformę IBO.

Na podany w formularzu adres mailowy będzie wysyłane powiadomienie o wystawieniu faktury. Celem podglądu swoich rozliczeń i rachunków należy zalogować się na stronę internetową:

Internetowe Biuro Obsługi – strefa klienta

Do pobrania: Regulamin Internetowego Biura Obsługi (pdf.148 KB)

Podglądowa faktura VAT

Powyżej: Położenie na fakturze danych niezbędnych do rejestracji.

Należy wybrać Strefę Klienta – zostaną Państwo automatycznie przekierowani na stronę do logowania, gdzie należy wpisać akronim oraz hasło (podane w formularzu akceptacji).

Ze względów bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych należy zmienić hasło.

Zrzut ekranu - strefa Klienta Internetowego Biura Obsługi PUK w Zielonkach

Po zalogowaniu widoczne jest saldo (aktualizowane codziennie), co pozwala na lepszą kontrolę swoich rozrachunków.

W zakładce: „Faktury” są dostępne wszystkie wystawione faktury w formacie PDF (do wglądu bądź do pobrania) od momentu założenia konta w IBO.

Zrzut ekranu - lista faktur Internetowego Biura Obsługi PUK w Zielonkach

W zakładce „Usługi” udostępniony jest wgląd do historii odczytów; można także podać aktualny stan licznika.

Zrzut ekranu -widok listy usług Internetowego Biura Obsługi PUK w Zielonkach

Ponadto dostęp do IBO ułatwia komunikację z PUK Zielonki Sp. z o. o. poprzez „Zgłoszenia eksploatacyjne”, gdzie klient może przesłać informację, zapytanie bądź uwagę, ma także możliwość podglądu ścieżki realizacji danego zgłoszenia.

Zrzut ekranu - sekcja zgłoszenie odczytu Internetowego Biura Obsługi PUK w Zielonkach

Faktura elektroniczna zawiera te same dane, co tradycyjna faktura papierowa i ma taką samą moc prawną. Za pośrednictwem internetu e-faktura jest dostępna z każdego miejsca w świecie, w każdej chwili – 24 godziny na dobę. Zawiadomienie o wystawieniu faktury dociera pocztą elektroniczną do klienta bardzo szybko i otrzymanie faktury nie zależy od jakości i szybkości usług tradycyjnych doręczycieli.

Korzystnie z Internetowego Biura Obsługi Klienta minimalizuje ryzyko utraty lub zgubienia dokumentu. Dodatkowo, zapewniona jest skuteczniejsza ochrona danych osobowych, jak również krótszy czas oczekiwania na otrzymanie wystawionego rachunku.

Zapraszamy do korzystania z Internetowego Biura Obsługi Klienta!

Close Menu
 
18 lutego 2025
The owner of this website has made a commitment to accessibility and inclusion, please report any problems that you encounter using the contact form on this website. This site uses the WP ADA Compliance Check plugin to enhance accessibility.
Skip to content